Noch mehr Webshop-Probleme

Eine interessante Betrachtung zum Thema „Kaufabbrüche im Webshop“ schrieb K. Büttner von Online-Marketing-Praxis: Die allgemeine Aussage, dass technische Hürden für manchen Käufer zu hoch seien, differenziert Büttner. Er vermutet das Hauptproblem im mangelnden Dialog zwischen Kunde und Shopbetreiber, denn hier könnten offene Fragen geklärt und Zweifel beim Interessenten ausgeräumt werden.

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